Hodnotenie obchodu

Dobrý den, Vaše hodnocení nás velmi překvapilo, protože si opravdu zakládáme na dobrém a kvalitním servisu pro naše zákazníky. Hned jsme se podívali co se stalo. Důvod byl prostý. Chyběla nám platba za objednávku. A to ani přes naše dodatečné upozornění, že objednávku evidujeme, ale je třeba ji zaplatit aby byla expedovaná, nebyla bohužel do dnešního dne uhrazená. A když objednávka není uhrazená předem nebo zvolená na dobírku, nelze ji poslat. Mrzí nás že to eskalovalo do negativního hodnocení. Dobrý a kvalitní servis je pro nás prioritou a v případě potřeby je tu pro Vás náš zákaznický servis. Šťastné nakupování přeje Ema