Vrácení zásilky

🔁 Vrácení zboží ZDARMA

Potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat? Zpětnou zásilku k nám můžete odeslat zcela zdarma přes PPL pomocí jednoduchého formuláře. Klikněte na tlačítko níže a pusťte se do toho.

Vytvořit zpětnou zásilku

📍 Kde najdu podací místo Balíkovo (partner PPL)?

Vybrat si ho můžete na přehledné na 👉 mapě Balikovo (vzolit filtr podat) nebo popřípadě na 👉 mapě výdejních míst PPL

U PPL zapněte si správně filtry

• Klikněte na zemi: Slovensko
• Vybavení a služby: Podání zásilky

Zásilky lze podávat v určených ParcelShopech a Balikovo boxech

Upozornění: DHL místa nejsou pro podání zásilek určená.

📦 Jak správně zabalit zásilku?

Zboží musí být:

• dobře chráněné proti poškození
• ideálně v původním obalu (pokud je k dispozici)
• bez zbytečného polepování originální krabice

Podrobný návod najdete v tomto 👉 průvodci balením PPL.

📄 Co přiložit do zásilky?

Abychom zásilku ve skladu rychle identifikovali, potřebujeme k ní informace jako číslo objednávky, jméno a kontakt, číslo účtu atd. Vzory formulářů s potřebnými údaji naleznete ke stažení níže.

• Vzor odstoupení od smlouvy 👉 stáhnete zde
• Formulář pro uplatnění reklamace 👉 zase tady

❓ Potřebujete poradit?

Napište nám na: e-shop@worknow.cz nebo volejte +420 734 208 288